Sobre a entrega
O Carone.com.br entrega suas compras onde você quiser. Com um serviço diferenciado de entrega para facilitar ainda mais a sua vida. Sem trânsito, sem fila, e com a mesma qualidade de atendimento da loja física.
O prazo de entrega varia de acordo com o agendamento realizado pelo cliente. Todas as entregas são agendadas.
| JANELA DE ENTREGA | HORÁRIO LIMITE PARA REALIZAR PEDIDO | TAXA DE SERVIÇO |
|---|---|---|
| 8h às 11h | Até 20h (do dia anterior) | R$ 19,90 |
| 12h às 15h | Até 9h (do mesmo dia) | R$ 19,90 |
| 15h às 18h | Até 11h (do mesmo dia) | R$ 19,90 |
| 19h às 21h30 | Até 15h (do mesmo dia) | R$ 19,90 |
- Os horários de entrega estão sujeitos a limite de pedidos.
Você paga uma taxa no valor único de R$ 19,90, que na verdade é de conveniência, e não somente de entrega.
Contempla todo o serviço da loja online, desde a seleção dos produtos escolhidos, a embalagem, a operação e o envio.
Na primeira compra, essa taxa é gratuita. Aproveite!
É imprescindível que as informações de cadastro estejam atualizadas para garantir o sucesso em contatos necessários.
O atraso da entrega de uma compra pode acontecer por alguns motivos. É importante verificar:
- - Se o horário agendado já expirou
- - Se o endereço informado está correto
- - Se o pagamento foi aprovado
Verifique o status do seu pedido para entender em qual etapa se encontra a sua compra. Caso nenhuma das etapas acima tenham lhe ajudado a entender o motivo de atraso da entrega da sua compra, entre em contato com a nossa Central de Atendimento.
SAC Funcionamento: Horários de Funcionamento Segunda a Sábado Lojas Físicas – das 8h às 22h Domingos Lojas Físicas: Das 8h às 14h Caroninho, Campo Grande e Loja Online não funcionam.Escolha um tópico